Vilkår og betingelser

Betingelser for å handle fra UNiME Shop AS

1. Generelt

Salgsbetingelsene gjelder for salg av varer og tjenester fra www.unimeshop.no til forbrukere.

Salgsbetingelsene vil sammen med din bestilling og ordrebekreftelse, utgjøre et samlet avtalegrunnlag for kjøpet.

Salgsbetingelsene og annen informasjon på www.unime.shop er bare tilgjengelig på norsk.

Forbrukerkjøp er blant annet regulert av forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, personopplysningsloven, e-handelsloven og kredittkjøpsloven.

Du finner disse lovene på https://lovdata.no/.

Ved salg til bedrifter gjelder disse betingelsene så langt de passer, imidlertid får bedrifter ikke bedre rettigheter enn hva som fremgår av kjøpsloven. Forbrukerkjøpsloven og angrerettloven kommer ikke til anvendelse for bedrifter, og e-handelsloven gjelder bare i den utstrekning som fremgår av loven (særskilte bestemmelser i loven om forbrukerkjøp gjelder ikke for bedrifter).

  1. Betaling

Kjøpesummen betales med Klarna. Ved utelatt betaling vil du bli belastet med et purregebyr på kr 70,-. Deretter følges vanlige rutiner for inkasso. Ved uavhentede og ikke-betalte pakker vil det bli belastet et gebyr på kr 250 + frakt tur / retur av gjeldene ordre, for å dekke våre utlegg.

  1. Priser

Alle priser er inkludert merverdiavgift. Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestilling og inkludere alle utgifter forbundet med kjøpet som utgifter til porto, frakt, emballasje m.m. Priser kan være i stadig forandring og vi tar forbehold om prisendring som følge av endrede priser på varer og varer hos våre leverandører. Vi forbeholder oss retten til leveringsnekt på samtlige varer. Vi forbeholder oss rett til å avvike eller endre leveringstid uten nærmere varsel. Eventuelle prisendringer som skjer etter bestillingstidspunktet som ikke skyldes feil, får ikke tilbakevirkende kraft. Ved eventuelle skrive- eller trykkfeil forbeholder Unime Shop AS seg retten til å avvise, endre eller slette ordre. Dette gjelder selv om kunde har mottatt ordrebekreftelse.

  1. Levering og forsinkelse

Levering skjer normalt via Bring, enten som brev- eller som pakkesending. Dersom leveringen av produktene blir forsinket, vil vi gi deg informasjon så fort vi har kunnskap om dette, sammen med informasjon om når en eventuell levering kan skje.

  1. Reklamasjon/retur

Skulle du ha mottatt et produkt som er skadet eller feilekspedert, ber vi deg vennligst sende produktet i retur sammen med fakturaen og en beskrivelse av årsaken til at varen er sendt i retur. Skulle du som kunde angre kjøpet har du full returrett innen 14 dager. Pakken må være uåpnet og forsegling ubrutt.

  1. Angrerett

Angrerettloven gir deg rett til å angre ditt kjøp. Angreretten forutsetter at du senest innen 14 dager etter at du mottar leveransen gir oss en skriftlig angre melding (innen angrefristen). Dersom du ikke har mottatt angrerettskjema enten i ordrebekreftelsen eller ved levering av produktene, utvides denne fristen til tre måneder. For at angreretten skal kunne gjøres gjeldende, må produktet være levert oss i tilnærmet samme mengde og stand som du mottok den. Alle produkter skal leveres tilbake til oss innen rimelig tid. Eventuell returforsendelse må betales av kunden. Kunden har selv risikoen for transporten tilbake til butikk. Vi er forpliktet til å tilbakebetale kunden det kunden har betalt inkludert porto for forsendelsen ut til kunden, ekspedisjonsgebyr, tollavgifter, oppkravsgebyr, etc. Dette gjelder kun når hele kjøpet returneres. Tilbakebetaling skal finne sted innen fjorten dager etter at vi mottar produktet fra deg. Produktet sendes tilbake til oss i originalemballasje, sammen med angrerettskjemaet. Nærmere opplysninger om hvordan du benytter deg av angreretten, fremgår av angrerettskjemaet.

7. Personopplysninger

Når du handler på unime.shop trenger vi navn, adresse, fødselsdato, telefonnummer og e-post. Dette er nødvendig for å kunne sende din bestilling til riktig leveringsadresse og kontakte deg hvis det skulle være behov. Vi er pålagt å oppbevare informasjonen i forbindelse med regnskapsføring, avgiftshåndtering og eventuell garanti-/returhåndtering. Denne historikken slettes ikke. Vi oppbevarer av sikkerhetshensyn også IP-adressen som er benyttet for å registrere bestillingen. Informasjonen er tilgjengelig på “Min side”.

8. Betaling med kort

Kortnummer oppbevares ikke utover det som er nødvendig for å sikre effektiv håndtering av eventuelle problemer med belastning, oppheving av reservasjon og kreditering.

9. Lagring av kredittkort

For å gjøre det enda enklere når du handler, kan du i kassa velge å lagre kortinformasjonen din sikkert hos oss. Det er viktig at du logger deg ut av kundekontoen din når du har avsluttet handelen. Du er selv ansvarlig for ikke å dele brukernavn og passord med andre.

Informasjonen du oppgir ved nettbetaling vil kun være knyttet til din kundekonto. Informasjonen er lagret i henhold til gjeldende lover. Hensikten er at du skal slippe å oppgi kortinformasjonen hver gang du foretar et kjøp hos oss.

Du kan enkelt legge til nye kredittkort og slette lagrede kort i kassen. For å utføre betalingen videreformidler vi dine opplysninger til vår betalingsleverandør Klarna Checkout De oppbevarer informasjonen på en sikker og forsvarlig måte.

  1. Kundedata

Personvern og kundedataen blir godt ivaretatt i våre sikre databaser. Kundedata blir delt med vår pakkeleverandør, Bring, som sender varene til kunden. Det er ingen andre som får se kundedataen.

Ingen betalingsinfo (Bank kort o.l) blir delt med hverken Bring eller noe andre tredjeparter.

Handlekurv

loader